自1999年8月来美至今，通过与美国人的交往和接触，我发现普通美国人对中国的了解和认识非常之少。我的一位美国朋友曾经问我在中国的家里有没有洗衣机和电话。我的邻居是一对非常和善的犹太老夫妇。我夫人戴着一条在北京蓝岛大厦买的非常普通的珍珠项链，仅有200多元人民币。老太太Shirly见到后非常惊讶，言语中我感觉到她认为中国人怎么会有钱买珍珠项链戴呢？去年8月份华盛顿一家电视台的总裁到中国国际广播电台访问，因为非常担心在中国吃饭会发生困难，于是他随身携带了大量的方便食品。美国人对中国缺乏了解的现实可见一斑。美国的主流新闻媒体对中国的介绍和报道非常少，而且负面的报道居多,这可能是造成美国人对中国的了解和认识上偏差的主要原因。

随着中国即将成为WTO的成员国，特别是近年来中国IT产业、网络和电子商务的发展和兴起，美国的企业家和投资家们也越来越看好和关注中国市场。美国主流大众媒体对对中国IT产业、网络发展和电子商务的现状的报道也越来越多，其中包括美国最有影响力的《华尔街日报》（Wall Street Journal）、《纽约时报》（New York Times）、《商业周刊》（Business Week）、《 洛杉矶时报》（Los Angeles Times ）、《华盛顿邮报》（The Washington Post）、《美国今日 （USA Today）、《底特律新闻》（Detriot News）等。据全美最大的新闻数据网Proquest（www.proquest.com）不完全统 计，1998年至2000年两年的时间里，全美主流大众媒体关于中国网络发展和和电子商务现状的报道和文章就有将近90篇，而且主要集中在2000年。美国新兴的在线杂志"电子商务时代"（E-Commerce Times，www.ecommecercetimes.com）近年来关于中国电子商务的专题报道就有大约2600篇之多。美国其它类型的专业媒体如《广告时代》（Advertising Age）、《计算机周报》（InforWeek）、《工业周刊》（Industry Week）等对中国电子商务也有不同程度的报道和分析。另外还有在美国拥有大量读者、最有权威 的英国《经 济学家》杂志（The Economist）,以及总部设在香港的《远东经济论坛》（ Far Eastern Economic Review）,《亚洲 经济 》（Asian Business）也加入到对中国电子商务报道的行列。这些媒体以不同的新闻体例如人物专访、研究分析综述、报道和评论、实地采访等手法系统地把中国电子商务的现状介绍给美国的读者。综合这些媒体的报道和分析，对中国电子商务的现状和发展主要有以下几个观点：

"西方行之有效的模式不一定适合中国"

美国媒体普遍关注的中国电子商务的三大问题是：产业结构、信用体系和运输构架。2000年5月号的《工业周刊》（Industry Week）在评论中国电子商务现状是说：虽然中国电子商务有了长足的进步，但是整个电子商务受到以下方面的制约：1）信用体系。中国人传统的购买 行为和付款习惯多以现金交易为主，"信用卡"在中国目前还只能算是银行"现金卡"，不是真正意义上的"信用"卡。而信用体系是电子商务核心的部分之一，所以中国迈向真正电子商务的道路任重道远。2）与电子商务的配套的附属设施不健全。配送体系的落后阻碍了中国电子商务的发展。该媒体还大胆的论证"在西方行之有效的模式（电子商务模式）不 一定适合中国"。美国的市场调查咨询机构Gartner Group 也有同样的看法。这家机构对亚洲包括中国的的Dotcom公司发出了类似的警告。该公司亚洲研究总监Joe Sweeney先生说：到2004年，由于在线广告增长的缓慢和日益恶化的财务状况，亚洲网络公司将有85％的倒闭或被更大的公司吞并。他强调说："象Amazon.com或是eBay那样的美国模式的网站并不是为亚洲市场而设计的"，照搬美国的模式并一定行得通。

2000年6月5日《电子商务时代》的一篇题为"Is E-commerce ready for China?"（"中国准备好电子商务了吗？"）的文章对中国目前的电子商务环境进行了客观的报道和理性的分析。文章评述说：应该用整体结构的观念看待中国电子商务的发展。中国电子商务目前仅仅是区域性的集中在大城市如北京、上海和广州，它所形成的是一个区域性的市场，而地区的差异性是中国电子商务的另一大障碍。比如中国大部分的人口分散在偏远的农村，基础设施亟待改善。地区的差异性和发展的不均衡会对整个系统产生影响。这些地方差异性因素在整个的投资过程中是不能忽略不计的问题。文章提醒华尔街的投资家们 ：既不能忽视中国这个未来贸易潜力高达7000亿美 金 的市场，又不能够简单地认为通向中国电子商务的道路是一条轻松的"坦途"。2000年7月28日《华 尔街日报》以"Internet吸引众多人数，花钱人数寥寥"（Internet Attracts Numbers in China, But Not Spenders）为标题报道了中国互联网信息中心（China Internet Network Information Center）发布的"中国网络用户的研究报告"的部分研究结果。文章对中国网络用户的数字、网络用户的收入状况、网络用户对网上广告的态度和网民的消费能力等问题都有如实的转述和报道。引起人们普遍关注的事实是美国大约有7000万网民（到2000年7月）中，其中的30％的网民平均每年消费在1000美元以上。而中国1700万（到2000年7月）网民中国三分之二的网民收入少于240美元。中国电子商务B to C的规模和消费能力与美国相去甚远。

"鼠标＋水泥"：一条中国电子商务的可行之路

以《华尔街日报》为代表的一种分析观点认为：由于中国在电子商务基础设施（包括信用体系、配送体系）的建设还需要相当长的一段时间，因此：就现阶段的中国电子商务而言"鼠标＋水泥"的策略不失为一种明智而可行的电子商务策略。美国近年来出现了一个解释"鼠标＋水泥"的策略的新的名词"整合零售"（Integrated Retailing） － 即纯粹的网上企业（Click）与传统企业（Brick）形成的策略联盟。网上企业通过市场行销的手段吸引大量的网络用户，而这些网络用户需要购买商品时可以有选择的在网上或者零售店里购买。这样网上企业把大量的客户转化成了零售店里潜在的用户。因为美国还有非常多的网络用户担心网络安全问题而不愿意通过网上购物，因此传统的零售业并没有因为网络零售业的兴起而衰退。美国最大的网上宠物店Petopia和美国最大的宠 物零售商Petco相互融资成为战略合作伙伴，就是一个成功的"鼠 标＋水泥"的典型案例。AOL与时代华纳的合并是"鼠标＋水泥"另一个好例子。以零售鲜花起家的1-800 Flowers为了适应网络用户日益增长的网上消费的需求 ，把鲜花零售店同时搬到了网上，并将公司的名称改为1-800-Flowers.com。难怪《华尔街 日报》的记者说："无论中国的电子商务市场的时机是否成熟，你必须使你的生意满足市场的需求。"言外之意：中国市场出现了电子商务的需求无论它现在多小，你都必须满足它。

电子商务的发展和增长中的民族主义情结

1999年10月4日美国《经济周刊》刊登对几位中国年轻一代网络经营和探索者的采访，其中重点笔墨留给了中国第一家从事网络广告与网络推广研究的机构 － "网络广告先锋"（www.wisecast.com）的总经理任向辉先生身上。文中对任向辉先生创业的艰辛和其坚韧不拔的毅力均有报道和描述。对中国网络精英的报道中最有份量的要算2000年8月26日英国《经济学家》杂志刊发的对B to B 网站"阿里巴巴"（www. alibaba .com）首席执行官马云先生的专访。其中谈到"阿里巴巴"将 中国的小企业与全球的供应链相连接的电子商务策略，以及马云先生创办"阿里巴巴"的经过。通过这些人物专访以及与他们的对话，国外记者强烈的感觉到中国年轻一代的网络先锋们在电子商务和网络发展方面作出的积极的不坚持不懈的努力和强烈的进取精神与欲望。难怪有的美国记者认为：中国通过近年来网络和电子商务的发展，中国人的民族意识得到了整体性地提升，那种强烈地与外部世界竞争的愿望和感觉给他们留下了深刻的印象。

中国概念股下跌的背后

提到"美国人眼中的中国电子商务"不能不提到以新浪、搜狐、网易，中华网、亚信所代表的中国网络科技概念股。他们是美国Nasdaq的一支新军，也是国内众多人士关注的焦点。美国Nasdap 在2000年一年之内跌幅高达39.3％,从而使整 个中国概念股也随之全面下挫。仔细探究中国概念股下挫的原因，实际上是美国投资人开始对整个"网络经济"的规模特别是"网络股是否可以盈利"这一问题产生了极大的怀疑和担忧，受波及是Nasdaq 所有网络类型的股票，不仅仅是中国概念股。同样投资人对中国网络整体的盈利未来所持有的担心导致中国网络股随大盘整体的下滑。

其实投资市场上资金不足的状况在2000年的中后期已经出现了。据纽约一家叫VentureWire 的金融投资公司统计：2000年3月份供有77个 B to B模式的交易市场（E-marketplace） 共 获得了8亿美元的风险投资资金。到8月份仅有35个B to B 平台获得了5亿美元的风险投资资 金 。投资者们的投资速度和力度显然是放慢了。以前从不考虑网络公司盈利的投资家们更注重对可行性经营模式、盈利的实现性的分析和研究了。这一现象还表明：电子商务单靠一个好的点子、一份好的市场策划报告或者跑马圈地式的行为已经没有太多的可能得到投资家们的青睐了。中国电子商务的暂时低潮只不过是全球电子商务低潮的一个协奏曲而已。难怪"人人网站"（已并入Sohu. www. So hu.com）的CEO Michael Robinson 先生去年9月份对美国《广告年代》 的记 者说：是由于财政原因才会解雇270位员 工中的102位"我们不是第一个，也不是最后一个"。

美国的媒体和研究机构对中国电子商务发展的预测多以新闻报道的形式出现在美国各大媒体。

其主要的观点是中国的电子商务是一个"市场机会与风险并 存"的市场。Gartner Group预计：到2003年整个亚太地区 电 子商务的交易量为3400亿美元，其中B to B 交易量占80％将达到2720 亿美元 。到2005年中国的网上用户人数将超过日本。美国另一家市场调查公司 Lehman Brothers认为：2005年中国在B to B交易量上将仅次于日本成为亚洲第二大国。总部位于加利弗尼亚州的《洛杉矶时报》评述中国高科技发展时认为："中国到2010年将 成为世界最大高科技产品市场，并超过新加坡、台湾、马 来西 亚 ，甚至有可能超过日本"。

对于网络公司普遍关心的网上广告问题，美国《广告年代》杂志做了如下的分析。他们认为中国的网上广告的就目前的增长速度和广告量都十分不够。"坐以静待"是目前中国广告客户对网络广告的普遍一种心态。最近一份新的市场研究报告显示到2004年中国的网上广告将达到4亿多美元。

如果你的网站没有出口到中国，你将失去一个世界性的机会"。

今年2月7日，我被《华尔街日报》上的一则广告深深地吸引了。一家以经营咨询、技术合作及投资的公司Accenture （www.accentrue.com）在当天的《华尔街日报》上刊登了一个以中 国山水和人物为背境的全版跨页黑白广告，广告标题简洁明了地写到"到2007年中文将成为第一网络语言"，在广告的最下面是Accentrure公司的经营范围"咨询、科技、外部协作、联营、风险资金"。这一版广告的费用估计在25 － 30 万美元左右。。给我留下深刻印象的不单单是这家美国公司的广告化费上的大手笔，更重要的是它鲜明的以未来中国网络发展为诉求点的广告主题令人不能不对这家公司的远见叹为观止！无论如何中国的电子商务及中国的市场是美国乃至全球关注的话题和焦点。美国在线 杂 志《电子商务时代》在评述中国电子商务时指出："无论你是否想与中国打交道（喜欢或是不喜欢，中国将成为美国下21世纪最大的贸易伙伴，）如果你的网站没有出口到中国，你将失去一个世界性的机会"。

完稿时间： 2001年2月18日 21：30 PM（美国东部时间）
完稿地点：纽约草庐

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